Politique de confidentialité

Introduction

PrecisionBiotics fait partie du groupe Novonesis, l’un des principaux groupes de biotechnologie au monde.

Le groupe Novonesis, Krogshoejvej 36, DK-2880 Bagsvaerd, Danemark (« nous » ou « notre »), est responsable du traitement de vos données personnelles fournies ou collectées par nous dans le cadre de votre utilisation de tout site web PrecisionBiotics (collectivement désignés comme les sites ou Sites web) ou de toute autre interaction électronique que vous avez avec nous, y compris notre boutique en ligne.

https://www.precisionbiotics.ie/

https://www.precisionbiotics.co.uk/

ainsi que notre site destiné aux professionnels de santé :

https://www.precisionbiotics.science

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et la présente politique décrit la manière dont nous collectons, traitons et conservons vos données personnelles conformément aux lois applicables, y compris la directive ePrivacy, le Règlement général sur la protection des données de l’UE n° 679/2016 (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni (UK GDPR).

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez ces sites web, nous envoyez un e-mail ou choisissez de participer à l’une de nos enquêtes. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les conditions de cette politique de confidentialité, veuillez quitter notre site et ne pas fournir de données personnelles.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de toute modification en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » de cette Politique de confidentialité. Toute modification ou mise à jour entrera en vigueur immédiatement après la publication de la Politique de confidentialité révisée sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de rester informé(e) des mises à jour. Votre utilisation continue du Site après la publication de la Politique de confidentialité révisée vaudra reconnaissance et acceptation des modifications apportées.

Si vous estimez qu’un point n’est pas abordé dans la présente Politique de confidentialité ou si vous avez d’autres questions, vous pouvez contacter notre représentant à la protection des données à l’adresse suivante : dataprotection@precisionbiotics.com

Responsabilité concernant les données collectées :

Conformément à la définition du RGPD, Novonesis (nous) agit en tant que responsable du traitement et sous-traitant des données collectées via nos sites web et nos échanges par e-mail, ce qui signifie que nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des données personnelles de nos utilisateurs.

Afin de vous offrir le meilleur service possible, vos données personnelles sont transférées à nos prestataires de services, qui agissent en tant que sous-traitants de données en nous fournissant des applications back-office pour les sites web, vos comptes et abonnements, ainsi que d’autres outils informatiques et la prise de rendez-vous avec des professionnels de santé. Tous nos prestataires de services sont liés par des accords contractuels les obligeant à préserver la confidentialité et la sécurité de vos données.

Pour notre activité au Royaume-Uni, notre boutique en ligne PrecisionBiotics disponible à l’adresse https://www.precisionbiotics.co.uk/ est actuellement exploitée pour notre compte par The Hut Group (THG). Bien que The Hut Group exploite la boutique en ligne et agisse en tant que commerçant officiel responsable de la vente des produits, nous restons responsables du traitement de vos données personnelles en tant que responsable du traitement. Dans ce cadre, THG agit uniquement en tant que sous-traitant de données conformément à nos instructions, facilitant également les services fournis par d’autres sous-traitants, par exemple pour le traitement des paiements par des tiers. THG (en tant que sous-traitant) aura accès à vos données afin de finaliser la transaction, traiter votre achat, expédier les produits achetés et gérer les demandes des clients ainsi que d’autres questions liées à la boutique. THG n’utilisera pas vos données à d’autres fins. Vous pouvez consulter leurs informations dans les Conditions générales disponibles dans la section boutique du site ou en savoir plus à l’adresse suivante : https://www.thg.com/privacy-policy/

Pour notre activité en Irlande, vous pouvez acheter nos produits via notre boutique en ligne PrecisionBiotics à l’adresse https://www.precisionbiotics.ie. Nous utilisons Stripe, un prestataire de services de paiement tiers, pour traiter vos paiements de manière sécurisée lors de vos achats en ligne. Nous pouvons partager vos données personnelles avec Stripe afin de faciliter le traitement des paiements. Stripe agit en tant que sous-traitant de données pour notre compte et s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données. Stripe traite les données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Cela inclut le stockage sécurisé de vos informations de paiement, la facilitation des transactions et la fourniture de détails de transaction à des fins comptables et d’archivage. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Stripe disponible à l’adresse suivante : https://stripe.com/en-ie/privacy

En plus de Stripe, nous pouvons utiliser d’autres services tiers dans le cadre de nos activités de traitement des paiements. Nous veillons à ce que tous les services tiers utilisés respectent les lois sur la protection des données et garantissent la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Pour les abonnements à nos newsletters, nous utilisons Mailchimp, un prestataire de services tiers, afin de gérer l’envoi des e-mails et la gestion de notre liste de diffusion. Mailchimp nous aide à collecter les formulaires d’inscription, à stocker vos données personnelles dans notre compte Mailchimp afin de créer et d’utiliser des listes de diffusion, d’envoyer des campagnes d’e-mail marketing et de diffuser des publicités en ligne. Lorsque vous vous abonnez à nos newsletters, vos données personnelles sont transférées et traitées par Mailchimp. Mailchimp agit donc en tant que sous-traitant de données pour notre compte et s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données. Mailchimp traite les données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Cela inclut le stockage et la transmission sécurisés des données, ainsi que la fourniture d’analyses et de rapports concernant les campagnes d’e-mailing. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Mailchimp disponible à l’adresse suivante : https://www.intuit.com/privacy/statement/

En plus de Mailchimp, nous pouvons utiliser d’autres services tiers dans le cadre de nos activités de marketing par e-mail. Nous veillons à ce que tous les services tiers utilisés respectent les lois sur la protection des données et garantissent la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Pour la réalisation de nos enquêtes, nous utilisons une plateforme d’hébergement d’enquêtes appelée SurveyMonkey, basée au Royaume-Uni. Pour en savoir plus sur SurveyMonkey, veuillez consulter : https://www.surveymonkey.com

Quelle base juridique nous autorise à collecter les données des utilisateurs ?

Nous traitons les données personnelles sur la base du consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, que vous êtes libre de donner ou de refuser. Des options de consentement vous sont proposées lors de votre première visite sur notre site web. Cela signifie que nous traitons vos données uniquement avec votre autorisation.

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment. Voici comment vous pouvez modifier vos décisions de consentement :

• Si vous souhaitez modifier votre consentement aux cookies, vous pouvez quitter le site, supprimer tous les cookies de votre navigateur Internet, puis revenir sur notre site et sélectionner la configuration souhaitée.
• Si vous souhaitez vous désabonner de notre newsletter, veuillez suivre les instructions figurant dans le pied de page du dernier e-mail reçu.
• Vous pouvez consulter, modifier et corriger les données personnelles que vous nous avez fournies directement via votre compte sur la boutique en ligne. Vous pouvez également envoyer un e-mail à customerservice@precisionbiotics.com, notamment si vous souhaitez fermer votre compte.
• Vous pouvez également, à tout moment, soulever toute question en envoyant un e-mail au représentant à la protection des données de Novozymes à dataprotection@precisionbiotics.com ou nous écrire – voir la dernière section pour les coordonnées complètes.

Si vous choisissez d’effectuer un achat sur notre boutique en ligne, nous traitons les données nécessaires à l’exécution d’un contrat (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), dans la mesure où l’achat est soumis à nos conditions générales et où les données sont requises pour sécuriser et légitimer la transaction.

Nous obtenons votre consentement avant de vous ajouter à notre liste de diffusion. En fournissant vos données personnelles et en vous abonnant à nos e-mails, vous reconnaissez et acceptez de recevoir de notre part des communications marketing par e-mail. Nous traitons également des données afin de respecter une obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) à laquelle nous sommes soumis, notamment à des fins d’administration de l’entreprise, de tenue de registres et de conformité.

Sur la base des données collectées sur le site avec votre consentement, nous pouvons traiter des données anonymisées afin de poursuivre un intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) visant à améliorer et personnaliser nos sites web, les services proposés et les produits commercialisés.

Le consentement constitue également la base de la réalisation de nos enquêtes. Vous pouvez être contacté(e) pour participer à une enquête si vous avez consenti à recevoir nos communications ou si ce consentement est associé à l’acquisition d’un produit ou d’un lot de produits.

Voir ci-dessous : Vos droits en tant que personne concernée, afin d’obtenir davantage d’informations sur vos droits complémentaires ainsi que sur les périodes de conservation des données, pour comprendre la durée pendant laquelle nous conservons vos données.

À quelles fins collectons-nous des données personnelles ?

Nous nous engageons à développer des compléments alimentaires de précision fondés sur des sciences des données avancées et les normes scientifiques les plus élevées. Nous faisons connaître nos produits et services au monde entier via nos sites web, qui constituent notre principale vitrine et un moyen essentiel d’interaction avec nos clients. Pour ce faire, nous avons besoin de données ; par conséquent, toutes les données collectées sont traitées dans les objectifs suivants :

• Vous offrir une expérience d’achat en ligne agréable, efficace et personnalisée.
• Vous fournir des informations sur les nouveaux produits et promotions, si vous souhaitez les recevoir.
• Vous proposer un moyen simple et efficace de nous contacter.
• Traiter efficacement vos demandes de services destinés aux professionnels de santé et vos commandes, afin de respecter nos obligations contractuelles envers vous.
• Répondre efficacement aux demandes commerciales, marketing et aux sollicitations du service Careline.
• Disposer de registres à des fins commerciales, de sécurité et d’interaction.
• Nous permettre de mieux comprendre vos préférences et votre expérience sur notre site grâce à des analyses.

Quelles informations collectons-nous et pourquoi ?

Lorsque vous interagissez avec l’un des sites web PrecisionBiotics, nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières, en fonction de votre utilisation de nos sites :

Données personnelles

Veuillez noter que vous n’êtes en aucun cas obligé(e) de nous fournir des données personnelles, car vous pouvez naviguer sur nos sites à des fins purement informatives. Toutefois, si vous choisissez d’interagir avec nous, nous pouvons collecter des informations personnellement identifiables (PII), telles que :

Votre nom, votre adresse e-mail et d’autres données d’identification ou personnelles (coordonnées, préférences marketing, retours d’expérience concernant l’utilisation de nos produits lorsque ces informations sont fournies volontairement par vous, par exemple lors de l’inscription à notre newsletter ou dans le cadre d’autres interactions avec nous, telles que l’utilisation du chat ou d’autres fonctionnalités de communication, la participation à des concours, des enquêtes en ligne ou des demandes relatives à nos produits). Cela nous permet d’interagir avec vous et de vous fournir des informations. Vous pouvez à tout moment choisir de mettre fin à ces interactions (voir ci-dessous : Vos droits en tant que personne concernée).

Si vous choisissez d’effectuer un achat directement sur notre boutique en ligne, nous collecterons en outre, afin de traiter la transaction, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone, les achats et l’historique des achats, les informations de paiement, l’adresse IP et l’adresse e-mail. Ces données sont nécessaires à la réalisation de la transaction et à la livraison de vos achats.

Vos données personnelles ne feront pas l’objet de décisions automatisées, y compris le profilage. Toutefois, sous forme anonymisée, elles peuvent être utilisées à des fins d’analyses commerciales.

Données financières

Lorsque vous effectuez un achat, une commande, un retour, un échange ou que vous demandez des informations sur nos services via l’un de nos Sites, des informations financières, telles que les données relatives à votre moyen de paiement (par exemple, numéro de carte bancaire valide, type de carte, date d’expiration), sont collectées. Nous ne conservons pas les informations financières que nous collectons. Toutes les informations financières sont conservées par le prestataire de paiement que vous avez sélectionné, et nous vous encourageons à consulter sa politique de confidentialité et à le contacter directement si vous avez des questions à ce sujet.

Données dérivées

Il s’agit des informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Sites, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les heures d’accès et les pages que vous avez consultées immédiatement avant et après avoir accédé au Site. Ces informations nous permettent d’obtenir des statistiques concernant la performance de nos sites.

Utilisation des cookies, fichiers journaux, technologies de suivi et reCAPTCHA

Cookies et autres technologies – Les cookies sont des éléments de données qu’un site web peut placer sur votre navigateur ou votre appareil et relire lors de visites ultérieures afin de faciliter l’utilisation du site pour l’utilisateur. Nos sites web utilisent des cookies pour stocker des informations sur les utilisateurs afin d’offrir des expériences personnalisées et de collecter l’historique de navigation de nos utilisateurs. Les cookies sont utilisés pour mémoriser les paramètres de votre ordinateur, tels que le compte auquel vous êtes connecté, les notifications et les préférences d’accès au site web, etc. Nous utilisons des cookies à des fins d’authentification, de sécurité, de publicité, de performance, d’analyses et de recherche. Nous utilisons également des outils de marketing social et des analyses issues des réseaux sociaux via des cookies tiers, tels que Facebook et Google.

En utilisant des cookies internes et des cookies tiers, nous analysons et suivons l’utilisation du Site par les utilisateurs, déterminons la popularité de certains contenus et comprenons mieux l’activité en ligne. En accédant à nos sites, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations par ces fournisseurs tiers. Nous vous encourageons à consulter leur politique de confidentialité et à les contacter directement pour toute question.

Nous pouvons également utiliser des outils d’analyse de sites web tiers, tels que GA4, qui déploient également des cookies afin de collecter certaines informations concernant votre utilisation de notre site.

Nous intégrons des vidéos provenant de notre chaîne officielle YouTube en utilisant le mode de confidentialité avancée de YouTube. Ce mode peut installer des cookies sur votre ordinateur.

Lorsque vous répondez à l’une de nos enquêtes via SurveyMonkey, des cookies nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de l’enquête sont collectés par la plateforme SurveyMonkey, laquelle est certifiée en tant que TrustedSite. Ces cookies n’étant pas sous notre contrôle, nous vous invitons à consulter les informations les concernant à l’adresse suivante : https://www.surveymonkey.com/mp/legal/survey-page-cookies/

Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées et utilisées par des technologies de suivi, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, installer un outil d’opposition (opt-out) ou, alternativement, installer un outil de gestion des cookies vous permettant de mieux contrôler leur utilisation.

Vous pouvez également supprimer régulièrement l’historique des cookies de votre navigateur si vous le souhaitez. Si vous ne souhaitez pas que toutes les catégories de cookies soient déposées sur votre ordinateur, vous pouvez soit définir vos préférences via la fonctionnalité de consentement aux cookies disponible sur le Site, soit configurer votre navigateur pour refuser les cookies avant d’utiliser le Site.

Pour en savoir plus sur nos cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Balises Web – Nous utilisons également d’autres technologies, telles que des balises web, pour le suivi des e-mails envoyés par le système. Une balise web est un fichier transparent, généralement de 1×1 pixel, qui permet de suivre les utilisateurs de manière similaire à un cookie et est utilisé sur les pages web et dans les e-mails afin de vérifier discrètement qu’un utilisateur a accédé à un contenu donné.

Lorsque vous vous abonnez à nos newsletters, notre prestataire de services, Mailchimp, utilise ces technologies conformément à sa politique de confidentialité.

Plug-ins sociaux – Les plug-ins sociaux sont de petits modules logiciels qui créent un lien entre votre visite sur nos sites web et la plateforme de réseau social d’un fournisseur tiers. Lors de votre première visite sur notre site, aucune donnée personnelle n’est transmise aux fournisseurs de ces plug-ins. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur l’un de ces plug-ins que des données personnelles sont transférées. Grâce à l’intégration d’un plug-in, le fournisseur du plug-in reçoit l’information selon laquelle vous avez consulté une page spécifique de notre offre en ligne. En outre, les données suivantes sont transmises : adresse IP, date et heure de la requête, décalage horaire par rapport à l’heure moyenne de Greenwich (GMT), contenu de la requête (page consultée), statut d’accès / code d’état HTTP, volume de données transférées, site web source de la requête, navigateur, système d’exploitation et interface, langue et version du logiciel du navigateur. Nous utilisons des plug-ins sociaux des fournisseurs tiers suivants : Facebook, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Instagram.

Fichiers journaux (log files) – Comme de nombreux autres sites web, nous collectons des informations et les stockons dans des fichiers journaux, ce qui nous permet d’enregistrer l’activité des utilisateurs, notamment à des fins de sécurité, statistiques et, le cas échéant, juridiques. Les informations collectées dans les fichiers journaux comprennent l’adresse IP (Internet Protocol), le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, le système d’exploitation, la localisation géographique, les pages d’entrée et de sortie, les fichiers consultés et l’activité (y compris le consentement et la fermeture de compte). Nous utilisons ces informations pour administrer notre site web, analyser les tendances, évaluer l’efficacité du site en comprenant la manière dont les visiteurs l’utilisent et établir des statistiques démographiques sur nos visiteurs, ce qui nous permet d’améliorer continuellement l’expérience utilisateur.

CAPTCHA – Certains de nos sites utilisent le système CAPTCHA de Google comme outil de sécurité afin de protéger notre site et nos utilisateurs contre les robots abusifs et le spam.

À quoi servent les cookies, fichiers journaux, technologies de suivi et CAPTCHA ?

Ces technologies nous permettent de :

• Conserver l’historique de vos achats et utiliser les informations relatives aux produits que vous avez précédemment achetés afin de vous suggérer d’autres produits susceptibles de vous intéresser.
• Conserver et analyser les informations relatives à vos visites récentes sur notre site web ainsi que votre navigation entre les différentes sections du site à des fins d’analyse, afin de comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site et de le rendre plus intuitif.
• Conserver un enregistrement des articles de notre site web sur lesquels vous avez cliqué et utiliser ces informations pour vous proposer des publicités ciblées sur ce site web, en lien avec vos centres d’intérêt identifiés sur la base des articles consultés.
• Certains de nos sites utilisent le système CAPTCHA de Google comme outil de sécurité afin de protéger notre site et nos utilisateurs contre les robots abusifs et le spam. CAPTCHA signifie « Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart ». Il est activé lorsque vous cochez la case indiquant que vous n’êtes pas un robot, puis sélectionnez les images demandées par reCAPTCHA. L’utilisation de ce service est soumise à la politique de confidentialité de Google. < lien : https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB >

Informations collectées via nos enquêtes

Nous réalisons des enquêtes afin d’améliorer la qualité des produits que nous proposons.

Si vous consentez à participer à l’une de nos enquêtes, les données collectées seront utilisées exclusivement aux fins de l’étude décrite au début de l’enquête.

L’enquête collectera votre adresse e-mail ainsi que des informations concernant votre expérience avec nos produits. Selon la nature de l’enquête, ces informations pourront être anonymisées ou, dans le cas où vous avez acquis l’un de nos lots de produits, utilisées pour suivre et évaluer votre expérience personnelle d’utilisation du produit.

Les données d’enquête seront stockées sur la plateforme d’enquête, dont les serveurs sont situés au Royaume-Uni, pendant la durée de l’enquête et supprimées au plus tard douze (12) mois après la fin de celle-ci. Les rapports anonymisés associés seront téléchargés depuis la plateforme et conservés de manière sécurisée dans nos fichiers à des fins d’analyse historique.

Seul un groupe restreint de collaborateurs qualifiés de Novozymes aura accès aux données fournies dans le cadre des enquêtes personnalisées.

Les données issues de nos enquêtes ne seront partagées avec aucune entité extérieure au groupe Novozymes et seront toujours traitées de manière confidentielle.

Quelles informations recevons-nous à votre sujet de la part d’autres entités ?

Dans le cadre de vos interactions avec nos sites web, nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de la part d’autres entités.

Réseaux sociaux

Vous pouvez choisir de partager des informations avec nous via votre compte de réseau social, par exemple lorsque vous vous connectez à notre boutique en ligne à l’aide de votre compte Facebook ou Google. Nous n’avons accès qu’à des informations minimales nécessaires pour permettre le fonctionnement des actions liées à la gestion de votre compte sur notre boutique en ligne.

Informations fournies par nos sous-traitants

De la part du sous-traitant qui exploite notre boutique en ligne, nous recevons des informations relatives à vos achats de produits et à vos retours d’expérience. Cela peut inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ainsi que d’autres informations telles que la catégorie de l’article acheté ou l’événement auquel il se rapporte. Ces informations sont utilisées afin d’identifier vos centres d’intérêt probables et de vous offrir un service plus pertinent.

De la plateforme SurveyMonkey, utilisée pour la réalisation de nos enquêtes, nous recevons les informations compilées sous la forme de rapports d’enquête.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Disposer d’informations exactes à votre sujet nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. En fonction de votre utilisation de nos sites et des options choisies, nous pouvons utiliser les informations collectées de différentes manières :

• Créer et gérer votre compte.
• Exécuter et gérer les achats, commandes, paiements et autres transactions liées aux Sites.
• Vous contacter par e-mail concernant votre compte, votre commande, la livraison ou en réponse à une demande.
• Organiser et assurer la livraison des produits que vous avez achetés.
• Réaliser les activités commerciales transactionnelles associées si nécessaire.
• Traiter les paiements et les remboursements.
• Répondre aux demandes relatives aux produits et au service client.
• Vous envoyer une newsletter.
• Assurer le support du Site.
• Créer un profil personnel afin de personnaliser vos futures visites sur le Site.
• Vous envoyer un questionnaire de satisfaction concernant nos services et les produits livrés.
• Vous proposer de nouveaux produits, services et/ou recommandations.
• Vous informer des mises à jour des Sites, des politiques, des conditions générales et des conditions d’utilisation.
• Vous transmettre des publicités ciblées, des coupons, des newsletters et d’autres informations relatives aux promotions et au Site.
• Améliorer l’efficacité et le fonctionnement des Sites.
• Surveiller et analyser l’utilisation et les tendances afin d’améliorer votre expérience sur les Sites.
• Compiler des données statistiques anonymes et des analyses à des fins internes ou partagées avec des tiers.
• Prévenir les transactions frauduleuses, surveiller les vols et se protéger contre les activités criminelles.
• Solliciter des retours d’expérience et vous contacter concernant votre utilisation du Site.
• Résoudre les litiges et diagnostiquer les problèmes.
• Vous informer des promotions et des concours.
• Assister les autorités compétentes si nécessaire ou fournir des preuves de conformité si requis.

Divulgation et transferts de données

Nos installations de traitement ainsi que celles de nos partenaires sont situées dans la région européenne. Dans certains cas, nous transférons des données personnelles vers des pays situés en dehors de l’UE/EEE dans le cadre de nos activités. Ces transferts n’auront lieu que dans le cadre d’un accord légal de transfert international de données, garantissant la protection de vos droits et la sécurité de vos données.

Si vous utilisez des fonctionnalités de connexion via les réseaux sociaux ou des modules de réseaux sociaux, les plateformes de réseaux sociaux peuvent stocker vos données dans des pays hors UE.

Nous pouvons occasionnellement transmettre vos Informations Personnelles à des tiers exclusivement afin de traiter des services pour notre compte ou à d’autres sociétés affiliées du groupe Novozymes afin qu’elles nous fournissent des services ou agissent en notre nom, notamment le traitement des paiements, l’analyse des données, l’envoi d’e-mails, les services d’hébergement, le service client et l’assistance marketing. Avec votre consentement, ou avec la possibilité de le retirer, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing. Nous exigeons de ces parties qu’elles acceptent de traiter ces informations conformément à nos instructions et exigences, en cohérence avec le présent Avis de confidentialité et les lois applicables en matière de protection des données.

Nous pouvons divulguer vos Informations Personnelles afin de respecter des obligations légales, réglementaires ou des demandes gouvernementales valides. Si nous estimons que la divulgation d’informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, enquêter sur ou corriger d’éventuelles violations de nos politiques, ou pour protéger les droits, les biens et la sécurité d’autrui, nous pouvons partager vos informations comme autorisé ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entités à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit.

Si nous réorganisons ou vendons tout ou partie de nos actifs, fusionnons ou sommes acquis par une autre entité, nous pouvons transférer vos informations à l’entité successeure. En cas de cessation d’activité ou de faillite, vos informations constitueraient un actif transféré ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que le cessionnaire peut ne pas respecter les engagements que nous avons pris dans la présente Politique de confidentialité.

Comment vos informations sont-elles protégées ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, organisationnelles et physiques appropriées afin de protéger les données personnelles que nous collectons. Cela inclut le chiffrement, le stockage sécurisé, les contrôles d’accès et une surveillance régulière pour prévenir tout accès, divulgation ou modification non autorisés de vos données.

Nous avons sélectionné des sous-traitants garantissant la sécurité dès la conception et appliquant de bonnes pratiques en matière de sécurité de l’information. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez noter que, malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou totalement inviolable, et qu’aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre utilisation abusive. Toute information divulguée en ligne est vulnérable à l’interception et à une utilisation abusive par des tiers non autorisés.

En tant qu’utilisateur en ligne, la sécurité de vos données dépend également des fonctionnalités de sécurité de votre appareil et de vos pratiques. Nous vous recommandons de suivre de bonnes pratiques de sécurité en ligne. Pour en savoir plus, consultez https://www.gov.ie/en/campaigns/be-safe-online/#.

Nous comptons sur vous pour nous aider et aider les autres. Si vous soupçonnez une violation de données personnelles ou constatez une anomalie sur notre site ou nos marques, veuillez contacter immédiatement notre Représentant à la protection des données à l’adresse dataprotection@precisionbiotics.com.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris afin de satisfaire aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles, ou des enregistrements de transactions et de consentements, pendant une période plus longue en cas de réclamation ou afin de protéger notre organisation en cas de litige.

Pour déterminer la durée de conservation de vos données personnelles, nous tenons compte de leur pertinence pour nos activités ainsi que des obligations légales et réglementaires qui nous sont applicables. Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d’en assurer la sécurité.

Vos droits en tant que personne concernée

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez de droits dont nous devons vous informer. Les droits dont vous bénéficiez dépendent de la raison pour laquelle nous traitons vos informations. Si nous traitons vos informations à des fins d’application du droit pénal, vos droits peuvent être limités.

Nous avons mis en place les fonctionnalités techniques nécessaires et les procédures opérationnelles pour permettre l’exercice de vos droits.

Vous n’êtes pas tenu de payer de frais pour exercer vos droits.

Nous disposons d’un délai d’un mois pour vous répondre.

Si nous traitons vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès – vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification – vous avez le droit de faire corriger les données que nous détenons à votre sujet lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») – dans certaines circonstances, vous pouvez demander que les données que nous détenons à votre sujet soient supprimées de nos registres.
• Droit à la limitation du traitement – lorsque certaines conditions sont remplies, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité – vous avez le droit de demander que les données que nous détenons à votre sujet soient transférées à une autre organisation.
• Droit d’opposition – vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, tels que le marketing direct.
• Droit de s’opposer au traitement automatisé, y compris le profilage – vous avez également le droit de ne pas faire l’objet d’effets juridiques résultant d’un traitement automatisé ou d’un profilage.

Dans le cas où nous refuserions votre demande au titre du droit d’accès, nous vous fournirons les raisons de ce refus, que vous aurez le droit de contester légalement.

À votre demande, nous pouvons confirmer quelles informations nous détenons à votre sujet et comment elles sont traitées.

Vous pouvez demander les informations suivantes :

• L’identité et les coordonnées de la personne ou de l’organisation (Novozymes) ayant déterminé comment et pourquoi vos données sont traitées.
• Les coordonnées du représentant à la protection des données, le cas échéant.
• La finalité du traitement ainsi que la base juridique du traitement.
• Lorsque le traitement repose sur nos intérêts légitimes, des informations concernant ces intérêts.
• Les catégories de données personnelles collectées, stockées et traitées.
• Le ou les destinataires, ou les catégories de destinataires, auxquels les données sont ou seront divulguées.
• La durée de conservation des données.
• Les détails relatifs à vos droits de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement.
• Les informations relatives à votre droit de retirer votre consentement à tout moment.
• La manière d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (Autorité de protection des données).
• Le fait que la fourniture de données personnelles soit une obligation légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire à la conclusion d’un contrat, ainsi que l’obligation éventuelle de fournir ces données et les conséquences possibles en cas de non-fourniture.
• La source des données personnelles lorsqu’elles n’ont pas été collectées directement auprès de vous.
• Toute information relative à une prise de décision automatisée, y compris le profilage, ainsi que des informations utiles sur la logique sous-jacente, l’importance et les conséquences prévues de ce traitement.

Pour accéder aux données personnelles détenues, une preuve d’identité sera requise. Cela vise à vous protéger contre le risque que vos informations personnelles soient communiquées à une personne autre que vous.

Toutes les demandes doivent être adressées au représentant désigné de Novozymes en matière de protection des données. Veuillez consulter les coordonnées ci-dessous.

Demandes, requêtes et réclamations relatives à la protection des données

Demandes et requêtes

Si vous avez des questions, des commentaires ou souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, vous pouvez contacter le représentant désigné de Novozymes en matière de protection des données à l’adresse dataprotection@precisionbiotics.com, par téléphone au +353-21-2066012 ou au 0330-0578598, ou nous écrire à l’adresse indiquée ci-dessous.

Réclamations

Si vous souhaitez introduire une réclamation concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées par Novozymes ou par les partenaires commerciaux de Novozymes, vous avez le droit d’adresser une réclamation au représentant désigné de Novonesis en matière de protection des données.

Groupe Novonesis