Política de privacidad

Introducción

PrecisionBiotics forma parte de Novozymes OneHealth, la Unidad de Salud Humana de una de las principales empresas biotecnológicas del mundo, el Grupo Novozymes. Consulte más información sobre nosotros en https://biosolutions.novozymes.com/

Novozymes A/S, Krogshoejvej 36, DK-2880 Bagsvaerd, Dinamarca ("nosotros" o "nos"), es responsable del tratamiento de su información personal proporcionada o recopilada por nosotros en relación con su uso de cualquiera de los sitios web de PrecisionBiotics (denominados colectivamente sitios o sitios web) o cualquier otra interacción electrónica que tenga con nosotros, incluida nuestra tienda en línea.

https://www.precisionbiotics.ie/

https://www.precisionbiotics.co.uk/

y nuestro sitio web para profesionales sanitarios:

https://www.precisionbiotics.science

Estamos comprometidos con la protección de su información personal y, a continuación, se describe cómo recopilamos, tratamos y almacenamos su información personal de acuerdo con las leyes correspondientes, incluyendo la directiva ePrivacy, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE Nº 679/2016 (RGPD) y el Reglamento de Protección de Datos del Reino Unido (RGPD del Reino Unido).

En esta Política de privacidad se explica cómo recopilamos, utilizamos, revelamos y protegemos su información cuando visita estos sitios web, nos envía un correo electrónico u opta por participar en una de nuestras encuestas. Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, salga de nuestro sitio y no introduzca ningún dato personal.

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en esta Política de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de privacidad. Cualquier cambio o modificación entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de la Política de privacidad actualizada en el sitio. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado sobre las actualizaciones. Se considerará que usted ha sido informado de los cambios de cualquier Política de privacidad editada, que estará sujeto a los mismos y que los ha aceptado, por el hecho de seguir utilizando el sitio después de la fecha de publicación de dicha Política de privacidad editada.

Si considera que algo no está contemplado en esta Política de privacidad o tiene más preguntas, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de protección de datos en dataprotection@precisionbiotics.com.

Responsabilidad sobre los datos recopilados:

Tal y como se define en el RGPD, Novozymes (nosotros) controla y realiza el tratamiento de los datos recopilados a través de nuestros sitios web e intercambio de correo electrónico, lo que significa que determinamos los fines y medios del tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios.

Con el fin de ofrecerle el mejor servicio posible, sus datos personales se transfieren a nuestros proveedores de servicios, que asumen el papel de procesadores de datos, ya que nos proporcionan aplicaciones de área de operaciones para sitios web, sus cuentas y suscripciones, y otras herramientas de TI y la reserva de reuniones de profesionales de servicios de la salud. Todos nuestros proveedores de servicios están obligados por acuerdos contractuales a mantener la privacidad y seguridad de sus datos.

Para nuestro negocio en el Reino Unido, nuestra tienda en línea PrecisionBiotics en https://www.precisionbiotics.co.uk/ está actualmente gestionada por The Hut Group (THG). Aunque The Hut Group gestiona la tienda en línea y es el comerciante responsable de la venta de productos, seguimos siendo responsables del tratamiento de su información personal como controladores de datos. En ese contexto, THG es simplemente el procesador de datos que actúa de acuerdo con nuestras instrucciones, facilitando también los servicios prestados por otros procesadores de datos, por ejemplo, para el procesamiento de pagos de terceros. THG (como procesador de datos) tendrá acceso a sus datos con el fin de efectuar la transacción, procesar su compra y enviarle los productos que ha comprado, así como para tratar las consultas de los clientes y otros asuntos relacionados con la tienda. THG no utilizará sus datos para ningún otro fin. Puede encontrar sus datos en los Términos y Condiciones, en la sección de la tienda del sitio o conozca más sobre THG en https://www.thg.com/privacy-policy/

Para nuestro negocio en Irlanda, puede adquirir nuestros productos en nuestra tienda en línea PrecisionBiotics en https://www.precisionbiotics.ie. Utilizamos Stripe, un procesador de pagos de terceros, para ayudarnos a procesar de forma segura sus pagos cuando compra nuestros productos en línea. Podemos compartir sus datos personales con Stripe para facilitar el procesamiento de pagos. Stripe actúa como procesador de datos en nuestro nombre y se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus datos. Stripe procesa los datos personales en nuestro nombre de acuerdo con su Política de privacidad y las leyes de protección de datos correspondientes. Esto incluye almacenar de forma segura su información de pago, facilitar las transacciones de pago y proporcionarnos los detalles de la transacción con fines contables y de mantenimiento de registros.  Consulte la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/en-ie/privacy.

Además de Stripe, podemos utilizar otros servicios de terceros en relación con nuestras actividades de procesamiento de pagos. Nos aseguramos de que los servicios de terceros que utilizamos cumplan la legislación sobre protección de datos y mantengan la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.

Para las suscripciones a nuestros boletines informativos, utilizamos Mailchimp, un proveedor de servicios externo, para ayudarnos a enviar correos electrónicos y gestionar nuestra lista de correo. Nos ayuda a recopilar formularios de registro, almacenar sus datos personales dentro de nuestra cuenta de Mailchimp con el fin de permitirnos crear y utilizar listas de distribución, enviar campañas de correo electrónico de marketing y colocar anuncios en línea. Cuando se suscribe a nuestros boletines, sus datos personales serán transferidos y procesados por Mailchimp. Mailchimp actúa, por lo tanto, como encargado del tratamiento de datos en nuestro nombre y se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos. Mailchimp procesa los datos personales en nuestro nombre de acuerdo con su Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables. Esto incluye el almacenamiento y la transmisión segura de los datos, así como el suministro de análisis e informes sobre las campañas de correo electrónico. Consulte la declaración de privacidad de Mailchimp disponible en https://www.intuit.com/privacy/statement/.

Además de Mailchimp, podemos utilizar otros servicios de terceros en relación con nuestras actividades de marketing por correo electrónico. Nos aseguramos de que cualquier servicio de terceros que utilicemos cumpla con las leyes de protección de datos y mantenga la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.

Para la ejecución de nuestras encuestas, utilizamos un sitio de alojamiento de encuestas llamado SurveyMonkey, que tiene su sede en el Reino Unido. Obtenga más información sobre SurveyMonkey en https://www.surveymonkey.com.

¿Qué base legal nos permite recopilar datos de los usuarios?

Procesamos los datos personales sobre la base del consentimiento, de conformidad con el Art. 6(1)(a) del RGPD, el cual usted es libre de otorgar o rechazar. Verá las opciones de consentimiento cuando visite nuestro sitio web por primera vez. Esto significa que procesamos sus datos únicamente con su autorización.

Puede cambiar sus decisiones en cualquier momento. Así es como puede modificar sus decisiones de autorización:

• Si desea modificar su consentimiento de cookies, puede salir del sitio, eliminar todas las cookies de su navegador de internet y luego volver a ingresar a nuestro sitio, seleccionando la configuración deseada.
• Si desea darse de baja de nuestro boletín informativo, siga las instrucciones que aparecen en el pie de página del último correo electrónico recibido.
• Puede consultar, revisar y corregir los datos personales que nos haya proporcionado directamente a través de su cuenta de la tienda en línea. Alternativamente, puede enviar un correo electrónico a customerservice@precisionbiotics.com, incluso si desea cerrar su cuenta.
• También puede, en cualquier momento, plantear cualquier cuestión enviando un correo electrónico al Representante de Protección de Datos de Novozymes a dataprotection@precisionbiotics.com o escribiéndonos; consulte la última sección para obtener los datos de contacto completos.

Si decide realizar una compra en nuestra tienda en línea, procesamos los datos necesarios para la ejecución de un contrato (Art. 6(1)(f) del RGPD), en la medida en que la compra esté sujeta a nuestros términos y condiciones y los datos sean necesarios para asegurar y legitimar la transacción.

Obtenemos su consentimiento antes de añadirle a nuestra lista de correo electrónico. Al proporcionar sus datos personales y suscribirse a nuestros correos, usted reconoce y acepta recibir comunicaciones de marketing por nuestra parte a través del correo electrónico. También procesamos datos para el cumplimiento de una obligación legal (Art. 6(1)(c) del RGPD) a la que estamos sujetos, con el fin de garantizar la administración del negocio, el mantenimiento de registros y el cumplimiento normativo.

Sobre la base de los datos recopilados en el sitio con su consentimiento, podemos procesar datos anonimizados para perseguir un interés legítimo (Art. 6(1)(f) del RGPD) con el fin de mejorar y personalizar nuestros sitios web, los servicios ofrecidos y los productos comercializados.

El consentimiento también constituye la base para la realización de nuestras encuestas. Usted podrá ser contactado con una invitación para participar en una encuesta si ha consentido recibir nuestras comunicaciones o si dicho consentimiento está asociado a la adquisición de un paquete de productos.

Consulte a continuación: Sus derechos como interesado, para obtener más información sobre derechos adicionales y los períodos de conservación de datos, a fin de comprender durante cuánto tiempo conservamos sus datos.

¿Cuáles son los fines para los que recopilamos datos personales?

Nuestra dedicación es desarrollar suplementos alimenticios de precisión basados en ciencia de datos avanzada y en los más altos estándares científicos. Nos enorgullece dar a conocer al mundo lo que ofrecemos a través de nuestros sitios web, que son nuestra principal vitrina al mundo y un mecanismo importante para que nuestros clientes interactúen con nosotros. Para hacer todo esto necesitamos datos; por lo tanto, todos los datos recopilados se procesan con el objetivo de:

• Proporcionarle una experiencia de compra en línea agradable, eficiente y personalizada.
• Proporcionarle actualizaciones sobre nuevos productos y promociones, si así lo desea.
• Proporcionarle un mecanismo sencillo para ponerse en contacto con nosotros.
• Cumplir de manera eficiente sus solicitudes de servicios para profesionales de la salud y pedidos de compra, cumpliendo así con nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Responder de manera eficiente a consultas comerciales, de marketing y del servicio de atención al cliente (Careline).
• Proporcionarnos registros comerciales, de seguridad y de interacción.
• Permitirnos comprender mejor sus preferencias y experiencia en nuestro sitio mediante análisis.

¿Qué información recopilamos y por qué?

Al interactuar con cualquiera de los sitios web de PrecisionBiotics, podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras, dependiendo de su uso de nuestros sitios:

Datos personales

Tenga en cuenta que no está obligado a proporcionarnos información personal de ningún tipo, ya que puede optar por navegar por nuestros sitios únicamente con fines informativos. No obstante, si decide interactuar con nosotros, podremos recopilar información de identificación personal (PII), como:

Su nombre, dirección de correo electrónico y otros datos de identificación o personales (información de contacto, preferencias de marketing, comentarios sobre el uso de nuestro producto cuando usted los proporciona voluntariamente, por ejemplo, en relación con la suscripción a nuestro boletín informativo o con otras interacciones con nosotros, como el uso del chat u otras funciones de comunicación, la participación en concursos, encuestas en línea o consultas relacionadas con productos). Esto nos permite interactuar y proporcionarle información. Usted puede, en cualquier momento, optar por cesar estas interacciones (consulte más abajo: Sus derechos como interesado).

Si decide realizar una compra directamente en nuestra tienda en línea, para completar la transacción recopilaremos adicionalmente la dirección de facturación, la dirección de envío, el número de teléfono, las compras y el historial de compras, la información de pago, la dirección IP y la dirección de correo electrónico. Esto permite la transacción y la entrega de sus compras.

Sus datos personales no se utilizarán para la toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. No obstante, de forma anonimizada, podrán utilizarse para análisis empresariales.

Datos financieros

Cuando usted compra, realiza un pedido, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios desde uno de nuestros sitios, se recopila información financiera, como los datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de caducidad). No almacenamos la información financiera que recopilamos. Toda la información financiera es almacenada por el procesador de pagos que usted haya seleccionado, y le recomendamos revisar su política de privacidad y ponerse en contacto directamente con ellos en caso de tener alguna pregunta relacionada.

Datos derivados

Esto se refiere a la información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede a nuestros sitios, como su dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las horas de acceso y las páginas que ha visitado directamente antes y después de acceder al sitio. Esto nos permite disponer de estadísticas sobre el rendimiento de nuestros sitios.

Uso de cookies, archivos de registro, seguimiento y reCAPTCHA

Cookies y otras tecnologías - Las cookies son fragmentos de datos que un sitio web puede colocar en su navegador o dispositivo y que el sitio web puede leer en visitas futuras para facilitar el uso del sitio por parte del usuario. Nuestros sitios web utilizan cookies para almacenar información del usuario con el fin de ofrecer experiencias personalizadas y recopilar el historial de navegación de nuestros usuarios. Las cookies se utilizan para realizar un seguimiento de la configuración de su equipo, como la cuenta en la que ha iniciado sesión, las notificaciones, las preferencias de acceso al sitio web, etc. Utilizamos cookies para autenticación, seguridad, publicidad, rendimiento, análisis e investigación. También utilizamos marketing social y métricas de redes sociales mediante cookies de terceros, como Facebook y Google.

Mediante el uso de cookies propias y cookies de terceros, analizamos y rastreamos el uso que los usuarios hacen del Sitio, determinamos la popularidad de determinados contenidos y comprendemos mejor la actividad en línea. Al acceder a nuestros sitios, usted consiente la recopilación y el uso de su información por parte de estos proveedores externos. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad y ponerse en contacto directamente con ellos para obtener respuestas a sus preguntas.

También podemos utilizar herramientas analíticas de sitios web de terceros, como GA4, en nuestro sitio web, que igualmente implementan cookies para recopilar determinada información relativa al uso de nuestro sitio.

Insertamos vídeos de nuestro canal oficial de YouTube utilizando el modo de privacidad mejorada de YouTube; este modo puede establecer cookies en su ordenador.

Al responder a una de nuestras encuestas a través de SurveyMonkey, se recopilan cookies necesarias para que la encuesta funcione de manera correcta y segura mediante la plataforma de SurveyMonkey, la cual está certificada como TrustedSite. Dado que estas cookies no están bajo nuestro control, le recomendamos informarse sobre ellas en https://www.surveymonkey.com/mp/legal/survey-page-cookies/.

Si no desea que se recopile y utilice ninguna información mediante tecnologías de seguimiento, puede desactivarlas en la configuración de su navegador o instalar una herramienta de exclusión voluntaria (opt-out). Alternativamente, puede instalar una herramienta de gestión de cookies que le permita tener un mayor control sobre las mismas.

Puede limpiar periódicamente el historial de cookies de su navegador si así lo desea. Si no desea que se instalen todas las categorías de cookies en su ordenador, puede configurar sus preferencias a través de la funcionalidad de consentimiento de cookies proporcionada en el Sitio web o configurar su navegador para rechazar cookies antes de utilizar el Sitio web.

Para obtener más información sobre nuestras cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Balizas web (Web beacons) - Asimismo, utilizamos otras tecnologías, como balizas web, para el seguimiento de correos electrónicos enviados por el sistema. Una baliza web consiste en un archivo transparente, generalmente de 1×1 píxel, que puede rastrear a los usuarios de forma similar a una cookie y se utiliza en páginas web y correos electrónicos para comprobar de manera discreta que un usuario ha accedido a determinado contenido.

Cuando se suscribe a nuestros boletines informativos, nuestro proveedor de servicios, Mailchimp.

Plugins sociales - Los plugins sociales son pequeños fragmentos de software que crean un enlace entre su visita a nuestros sitios web y la plataforma de redes sociales de un proveedor externo. Cuando visita nuestro sitio, inicialmente no se transmiten datos personales a los proveedores de estos plugins. Solo cuando usted pulsa uno de los plugins se transfieren datos personales. Mediante la integración de un plugin, el proveedor del plugin recibe la información de que usted ha accedido a una página específica de nuestra oferta en línea. Además, se transmiten los siguientes datos: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, diferencia horaria con el meridiano de Greenwich, contenido de la solicitud (página concreta), estado de acceso / código de estado HTTP, cantidad de datos transferidos, sitio web de origen de la solicitud, navegador, sistema operativo e interfaz, idioma y versión del software del navegador. Utilizamos plugins sociales de los siguientes proveedores externos: Facebook; LinkedIn; Pinterest; YouTube; Instagram.

Archivos de registro (Log files) – Al igual que otros sitios web, recopilamos información y la almacenamos en archivos de registro, lo que nos permite registrar la actividad de los usuarios, lo cual puede ser necesario por motivos de seguridad, estadísticos y, eventualmente, legales. La información recopilada en los archivos de registro incluye la IP (protocolo de Internet), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, el sistema operativo, la ubicación geográfica, las páginas de entrada y salida, los archivos visualizados y la actividad (incluidos el consentimiento y el cierre de la cuenta). Utilizamos esta información para gestionar nuestro sitio web, analizar tendencias, comprender la eficiencia del sitio mediante el análisis del uso que hacen los visitantes del mismo y recopilar estadísticas demográficas de nuestros visitantes; todo ello nos permite ofrecer mejoras continuas a nuestros usuarios.

CAPTCHA - Algunos de nuestros sitios utilizan el sistema CAPTCHA de Google como herramienta de seguridad para proteger nuestro sitio y a nuestros usuarios frente a bots abusivos y spam.

¿Para qué se utilizan las cookies, los archivos de registro, el seguimiento y el CAPTCHA?

Estas tecnologías nos permiten:

• Conservar su historial de compras y utilizar los detalles de los productos que ha adquirido previamente para hacerle sugerencias de otros productos que consideramos que también pueden ser de su interés.
• Conservar y evaluar información sobre sus visitas recientes a nuestro sitio web y la forma en que navega por las diferentes secciones del mismo, con fines analíticos, para comprender cómo las personas utilizan nuestro sitio web y así poder hacerlo más intuitivo.
• Mantener un registro de los artículos de nuestro sitio web en los que ha hecho clic y utilizar esa información para dirigirle publicidad en este sitio web que sea relevante para sus intereses, los cuales hemos identificado en función de los artículos que ha leído.
• Algunos de nuestros sitios utilizan el sistema CAPTCHA de Google como herramienta de seguridad para proteger nuestro sitio y a nuestros usuarios frente a bots abusivos y spam. CAPTCHA significa “Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart”. Este sistema se activa cuando usted marca la casilla para verificar que no es un robot y, a continuación, selecciona las imágenes que le indica reCAPTCHA. Al utilizar este servicio, se aplica la Política de Privacidad de Google. < enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB >

Información recopilada a través de nuestras encuestas

Realizamos encuestas para ayudarnos a mejorar la calidad de los productos que ofrecemos.

Si usted da su consentimiento para participar en una de nuestras encuestas, los datos recopilados se utilizarán exclusivamente para los fines del estudio, los cuales se describirán al inicio de la encuesta.

La encuesta recopilará su correo electrónico y detalles relacionados con su experiencia con nuestros productos; no obstante, dependiendo de la naturaleza de la encuesta, la información podrá ser anonimizada o, en el caso de que haya adquirido uno de nuestros paquetes de productos, utilizada para realizar un seguimiento y evaluar su experiencia personal con el uso del producto.

Los datos de la encuesta se almacenarán en la plataforma de encuestas, cuyos servidores se encuentran ubicados en el Reino Unido, durante la ejecución de la encuesta y se eliminarán, como máximo, 12 meses después de la finalización de la misma. Los informes anonimizados asociados se descargarán de la plataforma y se conservarán de forma segura en nuestros archivos con fines de análisis histórico.

Solo un grupo restringido de personal cualificado de Novozymes tendrá acceso a los datos proporcionados en las encuestas personalizadas.

Los datos de nuestras encuestas no se compartirán con ninguna entidad fuera del Grupo Novozymes y siempre se tratarán de forma confidencial.

¿Qué información recibimos sobre usted de otras entidades?

A través de su interacción en nuestros sitios web, también podemos recibir información sobre usted de otras entidades.

Redes sociales

Usted puede decidir compartir información con nosotros a través de su cuenta de redes sociales, por ejemplo, cuando opta por iniciar sesión en nuestra tienda en línea utilizando su cuenta de Facebook o Google. Solo recibimos acceso a información mínima necesaria para garantizar la viabilidad de las acciones asociadas a la gestión de una cuenta en nuestra tienda en línea.

Información proporcionada por nuestros subencargados del tratamiento

Del subencargado del tratamiento que opera nuestra tienda en línea recibimos información relacionada con sus compras de nuestros productos y sus comentarios. Esto puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y otra información, como la categoría del artículo adquirido o el evento al que esté relacionado. Esta información será utilizada por nosotros para identificar sus posibles intereses y así poder ofrecerle un servicio más relevante.

De la plataforma SurveyMonkey, que se utiliza para realizar nuestras encuestas, recibimos la información recopilada en forma de informes de la encuesta.

¿Cómo utilizamos su información?

Disponer de información precisa sobre usted nos permite ofrecerle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. En función de su uso de nuestros sitios y de las opciones que elija, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través del Sitio de las siguientes maneras:

• Crear y gestionar su cuenta.
• Gestionar y cumplir compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con los Sitios.
• Enviarle correos electrónicos relacionados con su cuenta o pedido, la entrega o en respuesta a una consulta.
• Organizar y garantizar la entrega de los productos adquiridos.
• Realizar las actividades comerciales asociadas a las transacciones cuando sea necesario.
• Procesar pagos y reembolsos.
• Responder a solicitudes sobre productos y atención al cliente.
• Enviarle un boletín informativo.
• Proporcionar soporte para el Sitio.
• Generar un perfil personal sobre usted para personalizar futuras visitas al Sitio.
• Enviarle cuestionarios de satisfacción relacionados con nuestro servicio y los productos entregados.
• Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
• Notificarle actualizaciones de los Sitios, Políticas, Términos y condiciones.
• Enviar publicidad dirigida, cupones, boletines informativos y otra información relacionada con promociones y el Sitio.
• Mejorar la eficiencia y el funcionamiento de los Sitios.
• Supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con los Sitios.
• Elaborar datos estadísticos y análisis anonimizados para uso interno o con terceros.
• Prevenir transacciones fraudulentas, supervisar posibles robos y proteger frente a actividades delictivas.
• Solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted en relación con su uso del Sitio.
• Resolver disputas y solucionar problemas.
• Informarle sobre promociones y concursos.
• Asistir a las autoridades competentes si así se requiere o proporcionar pruebas de cumplimiento cuando sea necesario.

Divulgación y transferencias de datos

Nuestras instalaciones de tratamiento y las de nuestros socios se encuentran dentro de la región europea. En algunos casos, transferiremos datos personales a países fuera de la UE/EEE en relación con nuestras actividades comerciales. Dichas transferencias solo se llevarán a cabo bajo el amparo de un acuerdo legal de transferencia internacional de datos, que proteja sus derechos y garantice la seguridad de sus datos.

Si utiliza funciones de inicio de sesión mediante redes sociales o plugins de redes sociales, las plataformas de redes sociales pueden almacenar sus datos en países no pertenecientes a la UE.

En determinadas ocasiones, podemos transmitir su información personal a terceros exclusivamente para que procesen trabajos en nuestro nombre o a otras filiales del grupo Novozymes para que nos presten servicios o actúen en nuestro nombre, incluidos el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, la atención al cliente y la asistencia en marketing. Con su consentimiento, o cuando se le haya brindado la oportunidad de retirar dicho consentimiento, podremos compartir su información con terceros con fines de marketing. Exigimos a estas partes que acepten procesar esta información conforme a nuestras instrucciones y requisitos, de acuerdo con este Aviso de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.

Podemos divulgar su información personal para cumplir con obligaciones legales, normativas o solicitudes gubernamentales válidas. Si consideramos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, investigar o subsanar posibles infracciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de terceros, podremos compartir su información según lo permitido o exigido por cualquier ley, norma o reglamento aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.

En caso de que reorganizáramos o vendiéramos la totalidad o parte de nuestros activos, nos fusionáramos o fuéramos adquiridos por otra entidad, podremos transferir su información a la entidad sucesora. Si cesamos nuestras actividades o entramos en un proceso de quiebra, su información sería un activo transferido o adquirido por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse y que el cesionario puede no respetar los compromisos asumidos por nosotros en esta Política de Privacidad.

¿Cómo se protege su información?

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y físicas adecuadas para salvaguardar los datos personales que recopilamos. Esto incluye cifrado, almacenamiento seguro, controles de acceso y supervisión periódica para evitar el acceso, la divulgación o la alteración no autorizados de sus datos.

Hemos seleccionado subencargados del tratamiento que garantizan la seguridad desde el diseño y buenas prácticas de seguridad de la información. Aunque hemos adoptado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra interceptaciones u otros usos indebidos. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y al uso indebido por parte de terceros no autorizados.

Como usuario en línea, la seguridad de sus datos también depende de las funciones de seguridad de su dispositivo y de sus propias prácticas. Le recomendamos seguir buenas prácticas de seguridad en línea. Más información en https://www.gov.ie/en/campaigns/be-safe-online/#.

Confiamos en su colaboración para ayudarnos a nosotros y a otros. Si sospecha de una violación de datos personales o detecta algo irregular en nuestro sitio o en nuestras marcas, póngase en contacto de inmediato con nuestro Representante de Protección de Datos en dataprotection@precisionbiotics.com.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información personal?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, incluidos los fines de cumplimiento de requisitos legales, normativos, fiscales, contables o de reporte. Podemos conservar sus datos personales, o los registros de transacciones y consentimientos, durante un período más prolongado en caso de reclamaciones o para proteger a nuestra organización en caso de litigio.

Al determinar el período de conservación de sus datos personales, tendremos en cuenta su relevancia para nuestro negocio y para las obligaciones legales y normativas que nos resulten aplicables. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para mantenerlos seguros.

Sus derechos como interesado

De conformidad con la legislación en materia de protección de datos, usted dispone de determinados derechos que debemos poner en su conocimiento. Los derechos disponibles dependen del motivo por el que procesemos su información. Si procesamos su información con fines de aplicación del derecho penal, sus derechos pueden estar sujetos a determinadas condiciones.

Hemos implementado las características técnicas necesarias y los procedimientos operativos adecuados para facilitar el ejercicio de sus derechos.

No está obligado a pagar ninguna tasa por ejercer sus derechos.

Disponemos de un plazo de un mes para responderle.

Si procesamos sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: tiene derecho a corregir los datos que tenemos sobre usted que sean inexactos o incompletos.
• Derecho al olvido: en determinadas circunstancias, puede solicitar que eliminemos de nuestros registros los datos que tenemos sobre usted.
• Derecho a la limitación del tratamiento: cuando se cumplan determinadas condiciones, tiene derecho a limitar el tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a que los datos que tenemos sobre usted sean transferidos a otra organización.
• Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento, como el marketing directo.
• Derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: también tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado o la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos.

En el caso de que rechacemos su solicitud en virtud de los derechos de acceso, le proporcionaremos el motivo, el cual usted tiene derecho a impugnar legalmente.

A petición suya, podemos confirmar qué información tenemos sobre usted y cómo se procesa.

Puede solicitar la siguiente información:

• Identidad y datos de contacto de la persona u organización (Novozymes) que ha determinado cómo y por qué se procesan sus datos.
• Datos de contacto del representante de protección de datos, cuando corresponda.
• La finalidad del tratamiento, así como la base legal para dicho tratamiento.
• Si el tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos, información sobre dichos intereses.
• Las categorías de datos personales recopilados, almacenados y tratados.
• Destinatario(s) o categorías de destinatarios a los que se divulgan o se divulgarán los datos.
• Durante cuánto tiempo se almacenarán los datos.
• Detalles sobre sus derechos a rectificar, suprimir, limitar u oponerse a dicho tratamiento.
• Información sobre su derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Cómo presentar una reclamación ante la autoridad de control (Autoridad de Protección de Datos).
• Si la provisión de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato, así como si usted está obligado a proporcionar los datos personales y las posibles consecuencias de no hacerlo.
• La fuente de los datos personales si no se recopilaron directamente de usted.
• Cualquier detalle e información sobre la toma de decisiones automatizada, como la elaboración de perfiles, así como información significativa sobre la lógica aplicada, y la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento.

Para acceder a los datos personales que se conservan, se requerirá identificación. Esto es para protegerle contra el riesgo de que su información personal sea compartida con alguien distinto de usted.

Todas las solicitudes deben dirigirse al representante de protección de datos designado por Novozymes. Consulte los datos de contacto a continuación.

Consultas, solicitudes y reclamaciones sobre protección de datos

Consultas y solicitudes

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede ponerse en contacto con el Representante de Protección de Datos designado por Novozymes en dataprotection@precisionbiotics.com o llamando al +353-21-2066012 o al 0330-0578598, o escribiéndonos a la dirección que se indica más abajo.

Reclamaciones

En el caso de que desee presentar una reclamación sobre cómo se están procesando sus datos personales por parte de Novozymes o de los socios comerciales de Novozymes, tiene derecho a presentar una reclamación ante el Representante de Protección de Datos designado por Novonesis.

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